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Vendas Online Nas Agências De Viagens

Categoria: Empresariais
Vendas Online Nas Agências De Viagens

Há no mercado de turismo muitas vendas online, seja de viagens ou pacotes turísticos, possibilitando maior rapidez na compra e ao destino que se quer. Com isso, as agências de viagens tiveram que passar por transformações e inovar seu ritmo de trabalho para, então, alcançar seus objetivos.

As vendas online já é uma rotina comum em muitas agências. Isso tem sido bastante satisfatório porque a internet aproximou os clientes da agência. Ainda mais com as redes sociais onde possibilitou alcançar e atrair muito mais clientes, e assim, alavancar suas vendas.

Dentre as agências de viagens que oferecem vendas de passagens aéreas online, podem-se destacar as seguintes:
- Infotravel - http://www.infotravel.com.br/;
- Submarino viagens: http://www.submarinoviagens.com.br/;
- Decolar – http://www.decolar.com/;
- Voa Brasil Tur - http://www.voabrasil.tur.br/
- E muitas outras!

Com o advento da internet, as vendas online triplicaram nas operadoras de viagens como a Gol, a TAM e a Azul, o que gerou uma redução das vendas de muitas agências de viagens.

Enquanto que uma pessoa pode muito bem comprar uma passagem aérea diretamente pela operadora (o custo é bem menor), há também a possibilidade dela não ter um serviço de boa qualidade e com toda a comodidade que ela quer.

Por isso, as agências de viagens (mais do que nunca) precisam acertar em suas vendas online oferecendo o melhor produto (viagem) e o melhor serviço (satisfação do cliente). É preciso atender com uma qualidade superior e deixar seu cliente satisfeito a um custo bem acessível.

Há pessoas que não querem se preocupar com compras de passagens, com hospedagens e traslados, deixando ao cargo da agência. O seu papel é justamente cumprir com êxito essa necessidade de cada cliente.

Sazonalidade

A sazonalidade pode ser definida, de acordo com SOUZA (2000: 132) como a “época de temporada ou de alta estação mais aprazível do ano”. No dicionário Brasileiro Globo (1996) sazonar significa “amadurecer, temperar, atingir o estado de perfeição”.

Assim, a sazonalidade é o momento considerado ideal para o consumo do produto turístico, desfrutando de toda comodidade de serviços que o mesmo oferece. No meio acadêmico, o efeito da sazonalidade é comumente compreendido como o período que se revessa entre a baixa e a alta estação. Consiste nos períodos de maior e menor demanda turística por determinados produtos.


Vicente Silva

Título: Vendas Online Nas Agências De Viagens

Autor: Vicente Silva (todos os textos)

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Para todos os tipos de negócios, produtos ou serviços, se pretende obter resultados é fundamental divulgar. Não adianta ficar preso a ideia de que o seu trabalho é bom se ninguém sabe que ele existe. Seria como ter uma biblioteca contendo todo o tipo de informação sobre os mais variados temas no fundo do mar, ou no meio de uma floresta desconhecida. Afinal, o que faria com tanta informação se não tem acesso a ela?

Vamos entender o seguinte; quanto maior o número de pessoas receberem diariamente informação sobre o negócio em questão, maior a possibilidade de retorno, mesmo que seja de 1% ou menos. O mais importante é se fazer presente e não perder o foco, o que significa que, mesmo o retorno parecendo ser relativamente pequeno, sem nenhuma divulgação, seria um fracasso.

Dicas para fazer divulgação:

Primeiro é preciso determinar quais os veículos irá utilizar como ferramenta de marketing, depois, quanto tempo irá empregar nessa tarefa e criar um script (texto) de abordagem e apresentação que seja atraente, porém não muito extenso.

Com a oportunidade que a internet nos dá atualmente, é o meio de divulgação mais rápido, barato e prático que se pode ter, porém, não se empolgue muito. É preciso seguir alguns passos para que de fato dê certo. Usar a internet como mecanismo para divulgar, não é ficar atirando para todos os lados sem seguir uma estratégia que funcione como porta de atração.

Então, comece criando um site ou blog e contrate um serviço de hospedagem, os sites grátis têm extensão do fornecedor, o que pode tirar a característica de algo profissional, mas lembre-se de registrar um domínio, há muitos serviços de hospedagem com preço baixo.

Faça inscrição nas principais redes sociais e atualize todos os dias, é uma ótima ferramenta.
~
Crie anúncios e insira nos sites de classificados, como por exemplo, aqui no Rua Direita, que é grátis e tem grande número de visitações diárias.
Prepare uma campanha de incentivo usando o YouTube, com um vídeo explicativo de no máximo 2 minutos. O mais importante aqui é despertar o interesse para que visitem o site.

Faça uma lista de todos os seus contatos e envie informativo por e-mail, mas cuidado para não praticar spam, ou seja; enviar para quem não conhece ou não lhe autorizou. Telefone para os amigos e familiares e conte as novidades sobre o trabalho com simpatia e entusiasmo. Peça a eles indicação para que possa também falar com os contatos deles e o principal; acredite no sucesso, se empenhe com seriedade e determinação.

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