As maneiras, atitudes e modas mudam ao longo do tempo, por isso se compreende que há outros aspetos que não mudam, como este de ser uma verdadeira dama. Embora o termo ‘dama’ possa parecer ultrapassado, há certos aspetos do comportamento de uma senhora que são eternos: Elegância, cortesia e um senso de respeito para consigo mesma e para com os outros. Veja se corresponde ao perfil de uma verdadeira senhora moderna ou então transforme-se numa autêntica ‘lady’.

Faça apresentações. Se você está falando com uma pessoa e outra pessoa se aproxima, apresente a pessoa que estava inicialmente falando à pessoa que acaba de chegar.

No mundo dos negócios, a ordem em que são feitas as apresentações depende do nível de ‘importância’ da pessoa. Por outras palavras, depende do nível de antiguidade na empresa. Nesse exemplo, você deve primeiro apresentar a pessoa de maior importância para a pessoa de menor importância, e depois vice-versa. Lembre-se de que o cliente está sempre no topo da lista, independentemente do seu título.

Adicione um detalhe simpático sobre a pessoa que você está apresentando, sempre que possível. Ao invés de apenas dizer o nome da pessoa, também apresente o seu título, ou como você conhece esta pessoa.

Diga sempre ‘por favor’ e ‘obrigado’. Embora essas expressões possam parecer um clichê de etiqueta, esquecer-se delas, ainda que por acidente ou involuntariamente, não vai passar despercebido, e pode ser considerado comportamento rude. Agradeça sempre que alguém lhe faz algum favor ou tem um gesto de gentileza. Dizer ‘obrigado’ prova que apreciou o gesto e que o sabe fazer educadamente.

Agradeça sempre ao anfitrião da festa ou de qualquer outra ocasião especial. Caso não o consiga fazer pessoalmente, envie um cartão ou utilize o telefone ou o e-mail. Retribua com um agradecimento simpático e educado sempre que alguém lhe oferece presentes.

Por outro lado, não use e abuse dessas expressões. Se as usar indiferentemente e por qualquer pequena coisa, retirar-lhes-á o seu significado e faz com que sua sinceridade ao agradecer pareça menos credível.

Peça desculpas se você cometeu algum erro. As desculpas são um sinal de humildade e de nobreza de caráter. Somos todos falíveis. O erro maior está em quem erra e não tem a capacidade nem o discernimento de saber pedir desculpa.

Seja uma verdadeira dama no seu caráter. Isso se irá notar na sua elegância e beleza. A primeira etiqueta é a da educação. Depois, tudo o resto completa a sua imagem segura, educada e nobre. Como uma legítima 'lady’ é.