As telefonias móveis estão cada vez melhores. O que elas puderem fazer para facilitar a vida de seus clientes, elas fazem. E quem ganha com isso, somos nós. Todas as operadoras investem milhões de dinheiros para proporcionar satisfação, credibilidade e adquirir confiança de todos, por isso a concorrência aparece na disputa. Mas, nós é que somos os mais beneficiados com essa briga de quem vence o melhor na prestação dos serviços. Então, nem me meto e nem fico na preferência de um ou de outro.

O ranque como primeiro lugar é a Vivo. Mas, particurlamente vejo que não é tão assim em sua prestação de serviços, talvez porque ela seja uma das mais antigas no mercado, mas prefiro outras que me dão mais vantagens e opções de serviços facilitados. Nós, consumidores, sempre procuramos por algo que nos dê vantagens, que nos proporcione economia, benefícios, facilidades de ligações, mensagens e internet.

Hoje podemos contar com um serviço exclusivo. De vez em quando, estamos em uma ligação e de repente, essa ligação cai. Você retorna para a pessoa e aparece a mensagem: “Você não tem crédito para realizar esta chamada, por favor insira novos créditos”. Poxa vida, você fica arrasada. No meio da conversa, estava tão boa e você nem sequer tem dinheiro para fazer a recarga.

Mas, logo vem a TIM com suas estratégias fantásticas para chamar atenção dos clientes. É possível você pedir emprestado um crédito no valor de R$ 3,00. Isso mesmo empréstimo! Você solicita na central de atendimento e o crédito entra na hora, sem burocracia e sem dificuldade. Tá aí a solução dos seus problemas de crédito, mas você precisa fazer uma nova recarga pagando esse valor no outro dia, pois senão terá que pagar um custo adicional de R$ 1,20. Se você pedir emprestado esse crédito, faça a recarga no outro dia, é melhor. Esse serviço só acontece na TIM, que eu saiba não existe em outra operadora não.

Inclusive, a TIM tem muitas ofertas legais de promoções, de internet, pacotes promocionais e muitas facilidades em todos os seus serviços. O ideal é termos vários chips né? Daí quando um não funciona, o outro supre as necessidades. É isso que tenho feito!