A imagem de uma empresa não é tudo mas vale muito, pelo menos, mil palavras

Recolher, tratar e veicular a informação sobre a empresa com interesse público, de modo a fazê-la veicular pelos meios de comunicação social, e, dessa forma, dar-lhe visibilidade, é uma das funções do assessor.

Essas mensagens, que devem conter os valores da política empresarial, constituintes da respectiva imagem, destinam-se a fortalecer os laços existentes entre a empresa, os seus públicos (interno e externo) e a comunidade.

Os objectivos básicos da Assessoria, uma das actividades do departamento de Relações Públicas e um dos apoios do departamento de Marketing, são gerar a confiança, fincar o lugar da empresa no mercado, manter (se não aumentar) os níveis de lucro e de fidelização de clientes e estabilizar a imagem empresarial.

O uso da Internet facilita a vida do assessor, pois permite veicular mensagens diferenciadas, sem esquecer o mercado global.

Este aspecto fomenta a fidelização dos clientes, fornecedores e trabalhadores, ao mesmo tempo, que fornece os alicerces do futuro - criar um espaço de comunicação empresarial bidireccional, no qual as mil palavras dos seus públicos ajudam a construir a sua própria imagem.