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As técnicas de venda garantem o sucesso de uma negociação

Categoria: Empresariais
Comentários: 1
As técnicas de venda garantem o sucesso de uma negociação

No mundo dos negócios e das negociações saber vendar seja uma imagem ou um produto é a chave que garante o sucesso de um bom vendedor. As pessoas que não são profissionais da área tendem a pensar que um vendedor tem esta habilidade nata ou adquirida com a prática. Isso até acontecia dessa maneira há um tempo atrás. Porém atualmente existem estudos que são passados adiantes acerca de técnicas de vendas. Essas técnicas devem ser estudadas, testadas e experienciadas pelos vendedoras.

Existem muitos cursos na área de vendas e planejamento empresarial que ministram aulas sobre este tema. Nesses cursos a especialização é feita através de estudo, aprendizagem, jogos, simulações e situações que mostram e ensinam os vendedores a agir da maneira certa a fim de não baixar rendimentos, aumentar a rentabilidade da empresa e a cartela de clientes.

Quem trabalha com esta arte que é persuadir o outro a fim de que ele adquira um produto e uma idéia a partir do que lhe é dito e apresentado atualmente é considerado também uma ciência. As técnicas de venda são adquiridas por meio de treinamentos e exercícios práticos. Um dos requisitos que recursos humanos e gerentes levam em consideração para contratação de um vendedor em grandes empresas é o conhecimento que ele tem a respeito das técnicas de venda. Os cursos sobre essas técnicas e experiência são pontos fortes de um vendedor a serem considerados em uma seleção de vendedores.

Diante de uma equipe formada de vendedores, cabe ao gerente da instituição determinar que tipo de abordagem de venda será feita. Para um sucesso em vendas, é fundamental manter um bom relacionamento com os clientes a fim de mantê-los. Entretanto, pensando a curto prazo, realizar técnicas de persuasão que fazem com que o cliente efetue a compra, sendo ela necessária ou não são igualmente importantes.

A partir de técnicas que vem sendo desenvolvidas desde a década de 50, alguns estágios foram criados. São eles os estágios de atenção, interesse, desejo, ação e convencimento. No período de atenção, o vendedor deve conquistar a atenção do consumidor (ainda em potencial e não conquistado) por meio de propaganda ou argumentos persuasivos. No estágio do interesse, o vendedor deve conseguir interessar o cliente através de algum apelo emocional que faça o consumidor sentir a necessidade do produto ou o quanto ele iria lhe beneficiar. No estágio do desejo, o profissional em vendas deve mostrar ao cliente as vantagens do produto dando-lhe uma amostra do produto. Na fase do convencimento o vendedor deve mostrar dados que convençam o cliente das qualidades e do valor do produto. Compará-lo com outras empresas concorrentes é um argumento bastante usado. Por fim, o vendedor, no estágio da ação, deve fechar a compra com o cliente. Caso o cliente ainda não esteja convencido, nesse estágio o técnico em vendas deve tentar convencer novamente o cliente a efetuar a compra.

As técnicas de vendas são muitas, ocorrendo desde abordagem direta, em que é certa a compra pelo cliente à oferta experimental em que o produto é usado pelo cliente até que ele opte pela compra ou não do produto, passando por negociação e propostas de desconto até que a compra seja efetivada. Conhecer cada cliente através do relacionamento que a empresa tem com ele, é garantia de conhecer as suas necessidades e ofertar as melhores condições de compra, garantindo rentabilidade para a empresa e convencimento do cliente de que a compra foi verdadeiramente satisfatória.


Rosana Fernandes

Título: As técnicas de venda garantem o sucesso de uma negociação

Autor: Rosana Fernandes (todos os textos)

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Comentários     ( 1 )    recentes

  • lenalena

    19-01-2012 às 14:02:37

    Achei o texto muito interessante e ele me ajudou um pouco pois estou trabalhando com venda de cursos técnicos,ultilizei as dicas tec.de convencimento ,estou indo bem agora!

    ¬ Responder

Comentários - As técnicas de venda garantem o sucesso de uma negociação

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Como burlar a crise e fazer a viagem dos sonhos gastando pouco

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Tema: Viagens
Como burlar a crise e fazer a viagem dos sonhos gastando pouco\"Rua
Não é novidade para ninguém que o Brasil está passando por uma séria crise econômica e política. Atrelado a isso, a elevação do dólar nos últimos meses tem contribuído para a queda considerável no número de viagens internacionais. Para os amantes de viagens, também chamados travelholics, a crise não é um motivo para adiar aquela viagem tão esperada.
Nesse post você terá dicas de como superar esse momento e realizar seu sonho de uma forma mais econômica, sem precisar de guias turísticos, que encarecem ainda mais a viagem.

Dica 1) Planeje sua viagem com antecedência.
Provavelmente a maioria já ouviu falar disso, mas é a pura verdade. Programar a viagem é o primeiro passo para uma estadia tranquila e bem mais barata. Escolher o destino, a época do ano e com quem ir é o começo de tudo. As passagens aéreas costumam ter preços promocionais quando comprada com antecedência e você poderá escolher melhor onde passará as noites.

Dica 2) Pesquise os preços das passagens diariamente.
Se o destino já está definido, comece a buscar as passagens já. Os preços costumam variar diariamente, e sim, podem cair ou subir absurdamente de um dia para o outro. Eu super indico o Google Voos como busca de passagem. Ele apresenta os valores e os horários das mais variadas companhias aéreas e no final, te redireciona para o site da empresa sem te cobrar nenhuma taxa por isso. Além disso, ter em mente a opção de flexibilizar as datas pode te possibilitar um bom desconto no final. Você e o seu vizinho de assento podem estar indo pro mesmo destino, mas pagando valores completamente diferentes.

Dica 3) Use e abuse do Google Maps para escolher a região de hospedagem.
O Google Maps é uma opção de busca com mil e uma utilidades. Depois de escolhida a cidade, pesquise a localização dos principais pontos turísticos que são do seu interesse. Há várias ferramentas para busca de hotéis e pontos turísticos no site. Se você vai depender de transporte público ou ''viação pé'' para conhecer a cidade, uma boa dica para economizar tempo e dinheiro é ficar na região cultural da cidade. Você poderá pagar um pouco mais caro na estadia, mas economizará em outros quesitos.

Dica 4) Utilize os sites de busca de hotéis para fazer as reservas.
Depois de muito pesquisar, descobri que organizar a viagem por conta própria pode sair até pela metade do preço do que seria através de uma agência de viagem. Existem muitos sites de hotéis, mas é bom pesquisar sua credibilidade em fóruns e sites de reclamação. Minha sugestão é o Booking.com, há anos no mercado com milhões de clientes, ele é reconhecido pela sua transparência e grande assistência àqueles que precisaram resolver algum problema. Utilizando as datas de entrada e saída, e os filtros como valor máximo da diária e número de estrelas, você encontra o melhor hotel pro seu gosto e seu bolso.

Dica 5) Seguro Viagem
É imprescindível a contratação de um seguro viagem se você está indo para o exterior. Dependendo do país, uma diária no hospital pode sair mais cara que toda a viagem. Sem falar que em caso de extravio de bagagem e algum problema mais grave com um parente próximo no país de origem, além de outras questões, o seguro tem a cobertura específica. Não se deixe levar pelos pequenos preços. Procure aqueles conhecidos mundialmente e, de preferência, utilizado por algum conhecido. Quanto mais detalhado for, melhor.

Dica 6) Curta a pré-viagem pesquisando
O período antes da viagem é tão gostoso quanto ela, propriamente dita. Aproveite para pesquisar sobre os locais do seu interesse, restaurantes, lojas e principalmente transporte. Hoje, já existe taxímetro online em grandes metrópoles, onde você pode fazer um cálculo estimado da corrida de um lugar a outro. Como o nosso objetivo é a economia, são muitas as alternativas de transporte. Além do bom e velho ônibus, as vans compartilhadas do aeroporto para o hotel podem sair bem mais em conta que o táxi. Para quem for ficar poucos dias em uma grande cidade, os ônibus vermelhos de dois andares, conhecidos por Hop On Hop Off, dão uma geral na cidade, passando pelos principais pontos e possibilitando ao turista parar onde quiser, e esperar pelo próximo nos pontos indicados. Existem ticktes de 24, 48 e 72 horas ilimitado, a partir do momento do primeiro uso.

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Letícia Spínola Flávio

Título:Como burlar a crise e fazer a viagem dos sonhos gastando pouco

Autor:Letícia Spínola Flávio(todos os textos)

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Comentários

  • Adriana SantosAdriana Santos

    10-11-2015 às 21:16:50

    Gostei das dicas! Valeu!
    Realmente, as pessoas que amam viajar encontram diversas formas, nem que seja um lugar próximo a sua cidade!

    Abraços!

    ¬ Responder

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